问题一：登录时显示重试次数过多
该问题非账号登录次数过多，而是网络问题导致的。出现该问题的原因是：使用的无线网络，或者使用的UU加速器，小黑盒加速器的免费加速节点。还有雷神加速器也有可能。导致的问题。
解决办法：我们这边是直接切换奇游加速器，登录我们的账号，加速steam社区商店，然后点击修复客户端一下。然后即可正常登录。
问题二：无法访问服务器……………………………….重试.下一步
该问题也是因为使用无线网络不稳定，或者使用免费公共加速器节点导致的
解决办法：点击下一步，会打开一个页面，将页面的响应代码复制到下面的框里点击完成即可。情况二：没有打开网页，点击框里面的网页打开，将下方的代码粘贴到网页，会获得响应代码，然后将响应代码粘贴到下框中点击完成即可。
问题三：备用码错误
解决办法：联系在线客服，提供错误截图+所登录的账号索要新备用码即可。【注意，索要备用码请如实说明理由，比如：切号，换机，重装系统，刚下单第一次登录等】
问题四：D3D报错
解决办法：这个情况是电脑组件问题，非账号问题，自行百度D3D报错去解决。
问题五：入库游戏后，提示游戏无许可，打不开怎么办？
解决办法：因为新版Steam的问题导致的。两种解决方法：1.下载旧版的Steam文件覆盖到Steam根目录即可（下载地址：https://pan.yztushe.com/s/gr5iD 提取码96GAME） 2.也可以不下载旧版的Steam，可以先点击Steam左上角，进入离线模式，启动游戏即可。
【客服在线时间：9:30-23:30，客服凌晨0点-9点，可能回复不到消息，客服也要休息的，往各位见谅】
常见问题
什么是正版离线游玩？
正版离线游玩：拍下后，系统会自动发送有这个游戏的steam账号密码+备用令牌码，您登录后直接下载游戏，下载完成后，点击左上角的进入离线模式游玩即可。
什么是正版激活入库？
正版激活入库，顾名思义是激活到您的库里，用您的账号进行在线游玩。目前入库分为两种，①工具入库，用自己账号进行在线玩，支持云储存。②家庭共享入库，用自己账号进行在线玩，工具防挤，支持云储存，创意工坊，成就等等。
入库补差专拍链接：https://www.96sgame.com/654.html
会封steam账号嘛？
亲，无需改区换区，不会红信和封号的。
关于备用码问题
近期发生了很多骗备用码的事情发生。所以才特此规定一下，要备用码需要有相关的理由。比如换机，切号，备用码错误等等
什么是正版一键入库？
下单后会发您一个CDK卡密，您用入库工具一键入库激活到您的库里即可，然后用自己的steam账号直接下载游戏游玩即可。
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